诚信评价
3.1.信用评价
  3.1.1信用评价定义
    信用评价是会员在速淘网交易成功后，在评价有效期内（成交后30天内），就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。2007.4.5起评价时花费速豆的评价才计分.
  3.1.2信用级别如何递增
    速淘会员在速淘网每使用速付通交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加分，“中评”不加分，“差评”扣分。信用度分为以下15个级别：
    卖家信用等级的设定
    在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下15个级别：

    卖家信用等级的设定
    在交易中作为买家的角色也相对有以下15个等级.

3.2.信用炒作
    对于买、卖双方以抬高信用为目的，或双方在无实际成交的情况下作出好评的行为，即为“炒作信用度，具体判断方法如下：
    炒作信用度判断规范
    商品发布判断规范：
    卖家出售以下类别商品而取得好评时，速淘将一律认定划分为“变相换好评信用炒作常用语”行为。
  1.出售（含发布信息）信息类商品：比如游戏秘笈，游戏任务说明等
  2.出售（含发布信息）服务类产品：比如１元以下网游商品（不包括：游戏币／点卷／点卡／装备／ＰＣ游戏）免费商品、免费信息和购物体验的文字等等；
  3.商品页面有标注“换好评”之类信用炒作的文字内容。
交易行为判断规范：
对于有以下行为的，速淘亦认定为“信用炒作”行为。
  1.注册多个会员名：如一个用户注册多个会员名相互进行出价和给予评价，或同一公司的多个职员间的相互评价等；
  2.会员之间协议换好评：如买卖家间没有实际成交但给予评价等；
  3.利用信息工具要求与他人换好评：如利用QQ等聊天工具，或利用站内信件及商品页面的留言等方式要求与他人进行相互出价、给予评价等。
炒作信用度举报与判断规范：
  1.如果发现某些会员有信用炒作行为，请即时通过信箱，站内信，留言等联系方式向客服举报，并上传相关内容和证据
  2.如果会员被举报信用炒作，该被举报会员应提供相应的凭证证实自己的交易是真实有效的，以供速淘核实；
  3.如果被举报方出具虚假伪造的凭证，一经查实，速淘有权利查封其店铺

3.3信用炒作处理
    根据炒作信用度规则判断，所有因炒作信用而注册的用户名（小号），都作“冻结帐号”3个月处理。
    处理之日起再次违反速淘信用炒作规则的，按规则删除评价，作半年“冻结帐号”处理（大号）。
    根据炒作信用度规则判断，炒作评价100条以上（包括100条），删除违规评价，作“公示警告”六个月处理，并且限权发布商品和出价权限6个月。
    根据炒作信用度规则判断，炒作评价31-99条，删除违规评价，作“公示警告”三个月处理，并且限权发布商品和出价权限3个月。
    根据炒作信用度规则判断，炒作评价30条以下（包括30条），删除违规评价，作“公示警告”三个月处理。
    主动承认并要求删除相关评价（此类型只在客服做出处理决定前受理，在做出处理决定后不受理）等情况，删除违规评价，不作其他处理。